Haberleşme, bir işletmenin performansını şekillendiren en kritik noktalarından biridir. Hem iç hem de dış iletişimde etkin bir kontrol, işletmenin etkinliğini yükseltirken, müşteri memnuniyetine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve müşteri hizmetleri merkezi sistemleri, işletmelerin iletişim işleyişlerini daha uzmanlık gerektiren ve etkin hale getiren yöntem... https://ok.ru/profile/569572490224/statuses/157858221127920