کارمندان بخش پشتیبانی، متخصص پاسخ به سوالات، جمع‌آوری اطلاعات و کمک به عیب‌یابی سخت افزارهای کامپیوتر و مشکلات نرم‌افزاری هستند. آیا برای کسب درآمد از آی‌تی باید رشته‌ی مرتبط داشته باشیم؟ این دستور‌العمل‌ها شامل، نرم‌افزارهای سیستمی، نرم‌افزارهای کاربردی یا اپلیکیشن‌ها و سایر برنامه‌هایی است که بر روی کامپیوتر‌ اجرا می‌شوند. https://harica.ir/tech/what-is-information-technology/