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对话自动化协作的组织协同方法：让效率提升不再伴随责任消失

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经营者引入会话机器人，希望减少语言门槛。机器人擅长解决查询、规范解释和常见操作，却易在例外政策中失去辨别。若系统只追求自动解决率，就会阻止用户接触? https://iwanzrcb591377.wikiconversation.com/8237915/智能客服人机转接的组织协同方法_让效率提升不再伴随责任消失

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